こんなお悩みありませんか

• ECマーケティング担当者

  買い物カゴに入れたまま購入されない「カート落ち」商品が多い

• 小売業店舗スタッフ

  DMを送りたいけれど、専用ソフトも使えないし印刷のこともわからない

• 法人向けサービス営業

  イベントの案内や商談成立後のお礼状など、丁寧なコミュニケーションをしたい

課題解決例

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  ECサイトのカート落ちに
  ダイレクトメールで即時リマインド

  紙のダイレクトメールは、emailに反応しないお客様にも確実に見ていただけて、デジタルメディアと比較してレスポンス率の高いツールです。QRコードをつけるなど、デジタルメディアと連携することでより効果的なマーケティング施策が展開できます。Print of Thingsの特長のひとつは、emailのような手軽さで、効果的なタイミングをトリガーに紙メディアを送れること。日頃から使用している社内システムと連携し、「カートに入れたまま購入せずに迷っている」など、購入確率の高い買い手を絞り込み、データ連携後最短24時間でダイレクトメールをスピード発送できます。購入意欲の高いタイミングを逃すことがなく、emailのみでリマインドした場合よりも高いコンバージョン率を導き出します。

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  印刷の知識不要！
  入稿・印刷の手配をスムーズに

  専用のデザインソフトを扱えるスタッフがいない場合、ダイレクトメールの制作には毎回外注費用と時間がかかります。Print of Thingsは、運用前にシナリオやデザインテンプレートを初期設計すれば、運用後は条件や項目、画像を選択するだけでスムーズに発注できます。あるアパレル企業でポイント期限が失効しそうなお客様にタイムリーにダイレクトメールをお届けしたところ、お客様が店舗へ足を運んでくれるようになりました。ポイントの失効率も低下し、休眠顧客の来店のきっかけにもなっています。また、一人ひとりに異なる内容を設定できるので、接客担当者の顔写真を入れて親しみ感をアップさせる、お誕生日や記念日に特別なご案内を送るなど、ロイヤリティ向上や満足度向上につながる施策も可能です。従来のように一律の内容で一方的にダイレクトメールを送ることは、お客様に廃棄の手間や心理負担をかけることになり、かえって逆効果にもなりかねません。

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  BtoBにおける丁寧な
  コミュニケーションで信頼感アップ

  オフラインイベントやセミナーの招待状を事前にハガキで送ることは、参加者にとってリマインダ―となり、喜ばれます。ハガキには、開催概要や会場地図、QRコードなどの情報をコンパクトにまとめ、当日の受付はQRコードを読み取ることで完了。さらに、ハガキを二つ折りすれば、そのままネームカードとしても使用できます。また、商談後の営業フォローとして、封書のお礼状を送付することで、丁寧なコミュニケーションが可能です。特に、デジタルをあまり使わない業種のお客様に好評で、会社の信頼感・安心感にもつながります。
  
  目的に応じた「適切な人」に、「適切なタイミング」で、「適切な量」を印刷する、それを叶えるのがPrint of Things for Direct Marketingです。